请您留言

匿名用户

2011-12-30 18:02:38

你好为什么注册不了？？？

2012-01-31 18:34:35 管理员：: 靓颜易购回复：问题已经解决了,谢谢支持

唐艺丹<span style=display:none;>2088202853929510</span

2011-10-04 21:09:58

您好，我已经付款很多天了，但为什么一直没发货？？

2011-10-17 12:38:26 管理员：: 李健回复：您好，您的订单正好赶上十一放假，抱歉啊。上班的第一个工作日已经发货了。

匿名用户

2011-09-16 13:53:57

你好，请问你们雅漾的进货渠道是什么？我担心买到假货

2011-10-17 12:39:13 管理员：: 李健回复：你好，保证正品，商场专柜货源。

sisi1983

2011-05-27 11:17:52

你好，我的订单昨天晚上已经付款了，请问货什么时候能到啊？单号：2011052659243

2011-08-28 10:45:35 管理员：: 李健回复：一般3天左右能到。

匿名用户

2011-04-28 17:17:40

我是油性皮肤鼻子脸颊下巴爱出油鼻子脸颊特爱张黑头粉刺下巴也有点不过没有痘痘我适合用哪款洗面奶呢

2011-05-05 08:21:19 管理员：: 李健回复：您好，露得清深层净化和露得清清莹洗面奶都可以使用。

匿名用户

2011-02-23 14:10:55

我24，想买一款便宜一点的眼霜，细纹有点重，请问哪一款适合我啊？

2011-04-11 22:13:21 管理员：: 李健回复：谢谢支持，请咨询客服吧。

cynthia_zhao

2004-01-08 05:07:48

你好，申请退款

江玮

2010-12-31 11:29:57

光顾玉兰油商品快二年了，产品都是货真价廉，每次发货快，收货时购置商品无损坏，很感谢工作人员和快递人员！希望网站越办越好。

2011-01-03 12:31:23 管理员：: 靓颜易购回复：感谢您的支持，我们会努力把网站办好的。

匿名用户

2010-12-07 08:31:12

兰蔻的小黑瓶有货吗？

2010-12-17 11:59:46 管理员：: 李健回复：有货的，网站上显示有货的产品请放心购买。

匿名用户

2010-12-07 08:30:31

请问雅漾的喷雾是从哪里发货的？几天到上海？

2010-12-17 12:00:35 管理员：: flyjava 回复：您好，从北京发出，3天左右可以到上海。谢谢支持！

匿名用户

2010-11-26 14:25:04

请问下可以代理你们的产品吗

2010-12-17 11:59:13 管理员：: 李健回复：您好，谢谢您的支持，可以的，请查看网站代理政策。

匿名用户

2010-11-26 14:25:04

请问下可以代理你们的产品吗

2010-12-17 12:34:44 管理员：: flyjava 回复：您好，代销批发请查看 <br />
http://www.myneutrogena.cn/article-499.html

donkey719

2010-11-13 10:54:16

订单2010111034351，用信用卡付款。由于缺货取消订单，至今未见信用卡到帐。望尽快答复

2010-11-13 21:45:38 管理员：: flyjava 回复：您好，您是通过网银在线支付的，我们已经在网银在线系统中给您退款了。按网银在线的说明是3到5个工作日退款会到账。您有问题请随时跟我们联系！谢谢支持！

ronan_yan

2010-11-06 06:08:08

我买了家乐美的化妆品严重过敏，可以退换吗

2010-11-13 21:59:42 管理员：: flyjava 回复：您好：
您是我们的老顾客，谢谢您对我们的支持。上次您买了两件产品
家美乐杏仁赋活营养水，家美乐玫瑰全日保湿霜请问您对那款产品过敏呢？由于化妆品性质比较特殊，已经开过封和使用过的产品，没有质量问题是不允许退货的。如果还有没有开封的产品可以联系我们客服，退回来。另外，出现过敏产品要暂停使用。如果是敏感肌肤建议以后买新产品之前去专柜试用一下，没有问题再买最好了。

匿名用户

2010-09-09 08:51:17

请问哪一款BB霜使用后不油腻也不干燥的？最好颜色比较自然点

匿名用户

2010-07-04 15:29:10

你好！我想请教一下，我的皮肤是混合性的，经常会长一两个痘痘，有暗疮，毛孔粗大，皮肤会痒，应该是有一点过敏，咨询一下有什么产品适合我吗？能提供一些温和一点产品给我参考一下吗？谢谢

2010-07-05 11:39:52 管理员：: flyjava 回复：您好，您可以看看雅漾，理肤泉的。敏感皮肤用的。

匿名用户

2010-07-03 18:57:01

我的脸一到天热的时候就起豆豆，冬天的时候就没有了，尤其是不能见太阳，一见太阳光豆豆越厉害，请问是什么原因，而且我毛孔粗大属油性皮肤，有人介绍我用你家的产品，可我又不知道该用什么的好，所以想咨询一下。

2010-07-06 14:34:53 管理员：: flyjava 回复：您好，露得清清滢系列可以。

匿名用户

2010-07-02 17:52:51

请问可以货到付款吗？

2010-07-06 14:35:08 管理员：: flyjava 回复：抱歉，暂时不支持。

康熙来了

2010-06-28 20:49:40

雅漾去角质净柔磨砂凝胶家美乐杏仁净白赋活美颈霜理肤泉舒缓喷雾相宜本草活水源密集修护眼唇膜我一共买了四件，除了理肤泉和家美乐，其它两款我估计都得边用“边喝”把他俩用完，不然就得过期~~不明白为什么发给人家还有几个月就过期的产品！再有就是，我明明选择的EMS，但店主未经允许就改成了快递公司的，搞到我等了N久！打客服电话问货为什么还没到，客服居然让我自己打电话到快递公司催！我佩服的五体投地

2010-06-28 21:38:43 管理员：: flyjava 回复：谢谢您对我们的支持，刚才已经跟您打电话沟通过了，雅漾的产品保质期是不太好，到11年4月份，因为我们是专柜代购的，北京专柜的货就是这个日期，我们也没办法，专柜这边的规定，只要保质期在6个月以上的产品，就可以在专柜销售的。因为一般的护肤品，开瓶以后要在6个月内用完的。北京这边的EMS有时候会检查的严一些，像喷雾之类的高压灌装液体不让上飞机，所有有时候会用快递发货，而且一般快递能配送到的地区，用快递会比ems快一些。您询问配送情况的时候，我们已经给您打电话催过我们这边的快递了，主要是怕您着急，才说您可以自己去查您们当地的快递，看看是不是因为您不在家，或其它的原因，以至于你们当地的快递业务员，耽误了送货时间。很抱歉让您感到不愉快！再次谢谢您对我们的支持！

康熙来了

2010-06-28 11:56:12

订单号： 2010061964734 EMS发送，发了8天了还没到···

2010-06-28 21:29:46 管理员：: flyjava 回复：抱歉让您久等了，因为是签约合作的快递，有的地区快递的配送速度是慢了一些，实在抱歉。

康熙来了

2010-06-28 11:53:55

我的订单这么久了怎么还没到？留言N次，客服没人理的！让帮忙查下货到哪了，就那么难为你们吗？

2010-06-28 21:28:02 管理员：: flyjava 回复：您好，已经给您打电话沟通过了，最近客服系统不太好，留言有时候看不到，有事可以打我们400电话，客服会帮您处理的。

爱无罪

2010-06-21 22:10:22

有没有佰草集肌活新颜系列在美丽俏佳人的相关视频···谢谢了

2010-06-23 11:57:46 管理员：: flyjava 回复：没有，抱歉

匿名用户

2010-06-05 08:48:15

真不错，谢谢了

匿名用户

2010-05-23 22:12:16

怎么还没到货啊

2010-05-24 13:33:05 管理员：: flyjava 回复：您好，什么东西

scorpiolishan

2010-05-23 20:38:00

你好，请问为什么我买的家美乐批号都没撕掉了？

2010-05-24 13:34:04 管理员：: flyjava 回复：专柜对网购的都处理过了，全部把批号涂去了，东西都是专柜的正品，这个您可以去专柜验货，谢谢。

q9f13

2010-05-17 14:45:51

发货超慢，让人等的黄瓜菜都凉了，郁闷！

2010-05-19 22:38:16 管理员：: flyjava 回复：您的地址，所有的快递都不到，我们自己补的运费发的EMS，EMS就是不如快递送的快，我们也很郁闷的。。。赔钱还被说发货慢。。。

匿名用户

2010-05-04 15:07:21

请问，涂了防晒乳后还可以涂粉底液吗

2010-05-04 21:47:13 管理员：: flyjava 回复：您好，可以的

匿名用户

2010-04-27 11:22:14

皮肤底色一般，混合性，两颊偏干，清问用YSL 圣罗兰亮泽光彩粉底液的几号色粉底？可以达到自然白皙的效果。

2010-04-27 20:48:46 管理员：: flyjava 回复：专柜这款粉底有4个色号，1号最白、2号次白、3号比较自然、4号偏深一些，美女看看您适合哪种。

nini0307

2010-04-27 07:43:57

我昨晚买了200多块的东西，然后查电子银行，明明已经扣款了，但是这边订单却说未付款，是怎么回事啊？

2010-04-27 09:37:30 管理员：: flyjava 回复：您好，已经显示付款了，网银系统有时候滞后，没事。

zyyivy

2010-04-26 23:03:46

我只希望能赶快把化妆包邮给我，希望能用EMS邮，谢谢！

2010-04-27 13:27:09 管理员：: flyjava 回复：昨天已经给您发出了，请注意查收，谢谢

zyyivy

2010-04-26 12:13:14

订单号： 2010042291118 送的化妆包和产品是装在一个盒子邮过来的吗？

2010-04-26 19:19:16 管理员：: flyjava 回复：您好：
谢谢您的支持，您那个化妆包已经单独给您发出去了。

rachel29rr

2010-04-25 18:25:39

您好我的退款请尽快处理支付宝收款链接几天前已经建立谢谢！！！！

2010-04-25 20:53:52 管理员：: flyjava 回复：已经付款

zyyivy

2010-04-23 17:45:02

订单号2010042291118，为什么还没给我发货

2010-04-25 22:22:59 管理员：: flyjava 回复：已经发了，你可以登陆网站查询单号，谢谢光临！
下面是订单派送记录。
跟踪记录
日期时间跟踪记录
2010-04-23 21:20 北京下朝阳彭虎军已收件,进入公司分捡
2010-04-23 21:32 快件离开北京下朝阳 ,已发往北京
2010-04-23 22:20 快件到达北京 ,正在分捡中,上一站是北京下朝阳
2010-04-23 22:43 快件离开北京 ,已发往上海
2010-04-25 05:47 快件离开上海 ,已发往浦东金桥
2010-04-25 07:31 快件到达浦东金桥 ,正在分捡中,上一站是上海
2010-04-25 07:59 浦东金桥昊岳正在派件

2010-04-25 12:01 浦东金桥派件已签收 ,签收人是收发章

小冞

2010-04-22 22:19:37

我的皮肤是内干外油，我不想买全套的，想混着用，能帮我推荐几个吗？20以上25岁一下的年龄使用的。

2010-04-25 22:29:47 管理员：: flyjava 回复：您好：请问您需要的是什么产品？比如，洗面奶，水，乳霜等等。深层净化系列，清莹系列，水活盈透系列都没问题，可以搭配使用的。

毛线小公主

2010-04-20 23:21:20

你好，我的第二个订单不要了，我朋友把我买掉了，呵呵，请你把第一个订单发来吧！谢谢···

2010-04-21 08:47:53 管理员：: flyjava 回复：好的，第一个订单今天就给您发走。

missyou宝贝

2010-04-20 15:34:46

夏季适合植村秀哪款洁颜油？？

2010-04-23 17:11:55 管理员：: flyjava 回复：植村秀洁颜油:
樱花洁颜油
有效紧致毛孔植物成分: 樱桃萃取物,促进皮肤再生,,保持肌肤细腻紧致
适用肌肤: 油性肌肤

高效平衡洁颜油(保湿型) 维持肌肤水油平衡适合肌肤: 中性至混合性肌肤

高效平衡洁颜油(润泽型) 给予肌肤深度润泽适用肌肤: 干性肌肤

绿茶洁颜油抗氧化祛除黄气适用肌肤: 黯淡疲倦的肌肤

全新汉方尊享洁颜油卓越修复能量,肌肤舒缓滋润适用肌肤: 有压力及受损的肌肤。

20090903520

2010-04-20 12:49:15

你好我在你们家买了露得清的清滢洗面奶和 the face shop 的冰花乳液用了两天后脸颊上出现了红红的一块一块的并且有点发烫请问这个是怎么回事啊是我过敏吗？？

2010-04-20 22:49:56 管理员：: flyjava 回复：您好，春天很容易过敏，未必跟化妆品有关系，您先停用一段时间，待症状好转以后，先在耳后测试，没问题的话就是和化妆品没关系，可以继续使用。我们的产品都来自于正规的专柜，品种绝对可以保证，接受专柜验货的。有任何问题可以随时和我们联系。谢谢您对我们的支持与信任。

毛线小公主

2010-04-20 09:36:49

你好！我昨晚的订单还有一件忘记拍了，可以现在继续加在里面吗？

2010-04-20 22:47:26 管理员：: flyjava 回复：您好，看到您的订单了，您第二个订单的运费我们已经给您去掉了，请您尽快付款，这样明天可以与您上一个订单一起发货。

lostzany

2010-04-18 22:19:54

我2010-04-15购买的洗面奶和润肤乳什么时候能送到？订单号是：2010041579618

2010-04-19 23:07:27 管理员：: flyjava 回复：您好，谢谢您的支持！这个订单已经签收了，有问题请电话联系我们。[ 010029463720 ]跟踪记录返回页头

日期时间跟踪记录
2010-04-16 12:55 北京下朝阳彭虎军已收件,进入公司分捡
2010-04-16 12:55 快件离开北京下朝阳 ,已发往北京
2010-04-16 13:42 快件到达北京 ,正在分捡中,上一站是北京下朝阳
2010-04-16 13:53 快件离开北京 ,已发往南京中转部
2010-04-18 05:11 快件离开南京中转部 ,已发往玄武八部
2010-04-19 13:26 玄武八部玄武八部正在派件

2010-04-19 13:29 玄武八部派件已签收 ,签收人是完成

脱窗的想念

2010-04-18 17:24:19

我没有用过你们家的东西，但是在网上看到很多好的评论，想买清滢调理水，我皮肤是混合性的，以前长痘痘，现在豆豆好很多，不怎么长了，脸蛋很干，总是有干皮，我不喜欢用洗面奶，感觉洗完很紧，偶尔用。所以我想问问我适合用调理水还是用别的~~

2010-04-19 23:09:55 管理员：: flyjava 回复：您好，建议您先用一下水活盈透系列的，先补水，缓解一下皮肤的干燥。洗面奶还是应该坚持每天都用的。您可以选择滋润一些的洗面奶。水活盈透的洁面摩丝不错，应该适合您。

20090903520

2010-04-18 15:00:00

请你帮我查一下我的包裹到哪里了大概哪天到行吗？你们给的货单号有问题

2010-04-19 23:14:12 管理员：: flyjava 回复：您好，谢谢您对我们的支持与信任！给您发的是中通快递。中通快递比ems送货速度快一些。所以快递能配送到的地区我们都尽量给发快递，快递不到才发ems。下面是发货记录。有什么问题请随时和我们联系！[ 010029463712 ]跟踪记录返回页头

日期时间跟踪记录
2010-04-16 12:54 北京下朝阳彭虎军已收件,进入公司分捡
2010-04-16 12:55 快件离开北京下朝阳 ,已发往北京
2010-04-16 13:31 快件到达北京 ,正在分捡中,上一站是北京下朝阳
2010-04-16 13:47 快件离开北京 ,已发往哈尔滨
2010-04-17 11:32 快件到达哈尔滨 ,正在分捡中,上一站是北京
2010-04-17 17:38 快件离开哈尔滨 ,已发往江北大学分部

匿名用户

2010-04-18 08:31:41

您好！我想购买你家的产品，为什么露得清系列的好多产品这里没有？还有细致毛孔的就只有面膜？没有其他的水或者···还有我的皮肤好像是混合的，油啊，容易起痘，有点痘印，两颊白，T型部位黄，毛孔有点粗大，推荐给我下有关的产品好吗？

2010-04-19 23:18:42 管理员：: flyjava 回复：您好，谢谢你您对我们的信任与支持！国内专柜的产品好多都更新了和停产了，我们这里的产品和专柜同步的。只要是国内专柜有的产品我们这里都有的。毛孔系列整个系列厂家已经停产了，面膜也是专柜的存货。你可以使用露得清清莹系列或者细白系列都可以的。有问题请联系我们客服电话，或在线客服。

20090903520

2010-04-16 17:45:55

The Body Shop/美体小铺--茶树去痘护理5件套装
什么时候有货啊？？？？
什么时候有货啊？？？？
什么时候有货啊？？？？

2010-04-16 20:20:06 管理员：: flyjava 回复：缺货，什么时候到还不知道，抱歉

匿名用户

2010-04-11 11:49:59

请问 20100 4087 8519 我什么时候能受到我是泰安的。

2010-04-11 12:10:28 管理员：: flyjava 回复：您好，谢谢您对我们网站的信任与支持。您的货物是通过中国邮政EMS发货的，EMS单号是： EF594004078CS 。查询ems的配送状态您可以到ems网站查询http://www.ems.com.cn 或者拨打当地的ems客户服务电话：11185来查询配送状态。

以下是我们帮您查询到的配送记录，估计3天左右能到您们那里。有任何问题请随时联系我们，留言及打电话都可以的。

您的邮件于 2010-04-10 11:39:00 离开北京市处理中心。

处理时间处理地点邮件状态
2010-04-09 22:47:00 北京邮政速递永安路分公司天桥营运部收寄
2010-04-09 22:54:00 北京邮政速递永安路分公司天桥营运部离开处理中心,发往北京市
2010-04-10 09:15:00 北京市到达处理中心,来自北京邮政速递永安路分公司天桥营运部
2010-04-10 11:39:00 北京市离开处理中心,发往泰安市

匿名用户

2010-04-08 10:35:34

我是特别过敏那一种不知用雅漾合不合适我购买的是那种润肤水

2010-04-11 10:05:03 管理员：: flyjava 回复：你好，可以

顾荣荣

2010-04-05 11:25:10

请问这个货单2010040381613 发货了吗？谢谢~~

2010-04-05 18:15:22 管理员：: flyjava 回复：您好，已经发了，中通快递，请注意查收

匿名用户

2010-03-30 17:20:13

本人敏感肌肤，请教晚上用雅漾的那款产品合适,在你们这里买多少钱

2010-03-31 08:42:11 管理员：: flyjava 回复：美女想用什么功效的？我们这的雅漾产品按专柜价格8折销售的

nini0307

2010-03-24 15:56:43

你好，想请问下我的货什么时候可以发呢？订单号是2010032471206

2010-03-24 22:30:36 管理员：: flyjava 回复：您好，今天下午已经发走了，下面的是单号：EMS 单号：ef595387524cs。您可以打当地的11185查询配送状态。有问题可以打我们的400电话联系我们，再次谢谢您对我们的支持！

nini0307

2010-03-23 14:08:09

你好，现在不是有那个满500送体验装的活动吗？我已经购买了500元以上的产品，但还没付款，请问结账时是不是连体验装一起购买？

2010-03-24 13:10:03 管理员：: flyjava 回复：您好，谢谢您对我们的支持！满500元，下订单的时候系统会提示您，选择相应的赠品，只要您选择赠品，系统就会把赠品放入到订单中。我们发货时按订单发货的。不过还没看到您的订单，您还没下订单吧？

匿名用户

2010-03-16 14:58:35

我是干性皮肤，现在感觉脸颊很干，有一点点刺痛的感觉，想买一瓶水和乳液，还有防晒霜，不知道哪款适合我，价位不要太高呀。

2010-03-17 09:02:14 管理员：: flyjava 回复：您好，水活盈透系列可以。

匿名用户

2010-03-15 16:29:54

我用的是清爽系列产品,想问一下可否在晚上使用.因为人有点懒,早上起不来,所以想咨询下看看可否晚上使用

2010-03-16 10:31:56 管理员：: flyjava 回复：清爽系列？清滢吗？可以晚上用

匿名用户

2010-03-01 10:16:57

请问淘宝账户能在你这买东西吗？还是说得重新注册一个你们这里的才可以买

2010-03-01 15:40:18 管理员：: flyjava 回复：可以注册，也可以注册，有支付宝就能买

Vivian_luo

2010-02-26 22:42:07

露得清的会员卡升级是不是到2月28号没有换新的，旧的就不能用了？

2010-02-28 10:37:28 管理员：: flyjava 回复：您好，这样的问题请到露得清专柜去咨询！

xyz9017

2010-02-25 11:14:02

我想问一下，我的定的货发了没？订单号：2010022308560

2010-02-25 11:49:07 管理员：: flyjava 回复：你好，你还没付款，付款之后发

sophie

2010-02-01 22:43:20

呵呵~东西收到了~速度态度都挺好~不错~~支持一个！

2010-02-02 09:58:28 管理员：: flyjava 回复：也谢谢您的支持！

匿名用户

2010-01-29 21:37:07

我的皮肤在医院做过敏试验是对香料过敏,不知雅漾化妆品含不含香料

2010-01-30 10:05:18 管理员：: flyjava 回复：雅漾的产品都不含香料的，谢谢支持！

sophie

2010-01-26 17:13:13

已经付款（五点前）~但是显示未发货

2010-01-29 10:40:53 管理员：: flyjava 回复：您好，货是白天就发出去的，不过我们都是等到晚上10点左右，在把货运单号，输入网站系统上统一确认发货的。谢谢支持，有任何问题您也可以拨打网站的客服电话咨询。

去年烟花

2010-01-12 16:15:04

不好意思啊，这么久才来付款，我已经付了，你确认一下发货，然后我就把钱给你们打过去了

去年烟花

2010-01-04 09:00:20

可是这要怎么付啊，要不你直接把你的网银卡号告诉我吧！

2010-01-05 20:06:13 管理员：: flyjava 回复：下单选择汇款，就出来单号了，美女

去年烟花

2010-01-04 08:46:54

我收到货了，呵呵，谢谢你们帮我退款了，看来你们的信誉真的很好，我以后还要来买很多，我现在把钱付给你们吧。

2010-01-05 20:06:31 管理员：: flyjava 回复：好的，感谢您的光临

liuxing1204

2010-01-01 16:02:21

你好，我今天使用网银付的订单款，已经显示网银交易成功。可是不知道为什么订单那显示，还是没有付款。银行的交易往来中也显示是交易成功的。唉，头一次遇到这种情况，麻烦你们看下这种情况怎么处理，谢谢。

2010-01-02 11:03:47 管理员：: flyjava 回复：您好，有时候网银的系统有问题订单状态改不过来，我们已经查过，已经付款成功了，我们工作人员手工给您把订单状态改成已经付款了！因为元旦放假，只能等到上班以后才能发货，再次感谢您对我们的信任与支持啦！

去年烟花

2009-12-28 14:25:27

你好，请问我的货你们帮我发了没?我的个人信息里显示是发了的，我不小心点了确认收货，可是支付宝里是说等待卖家发货，我19号就拍了，可是到现在还没收到货，我不知道是怎么回事，也不知道该怎么办？麻烦你们帮我确认下行吗？谢谢了啊

2009-12-29 21:57:08 管理员：: flyjava 回复：您好，谢谢支持！已经发货了，我们发的是韵达快递下面是配送信息：运单号:1200191739710
扫描跟踪记录扫描跟踪记录(红色信息表示可单击打开相关信息)
时间跟踪记录
2009-12-21 20:54:38 发件公司：北京公司(100001)
2009-12-21 22:23:34 发件公司：北京公司建国门分部(100037)
2009-12-22 21:04:39 北京公司(100001) 已将该件发往:北京公司建国门分部(100037)
2009-12-23 07:28:36 到达北京公司建国门分部(100037) 进行派送扫描上级地点:(0)

love青柠

2009-12-26 14:47:13

我有另外的防晒霜，所以能买晚霜当日霜，再涂自己的防晒品么

2009-12-29 11:00:58 管理员：: flyjava 回复：可以的

love青柠

2009-12-26 14:44:42

露得清的细白晚霜没有今年生产上架的么

小林林

2009-12-23 19:01:10

怎么还没给我发货呢？

2009-12-25 10:17:25 管理员：: flyjava 回复：您好，早就已经发货了，韵达快递 1200191976517

扫描跟踪记录扫描跟踪记录(红色信息表示可单击打开相关信息)
时间跟踪记录
2009-12-23 20:38:38 发件公司：北京公司(100001)
2009-12-23 20:38:59 北京公司(100001) 已将该件发往:山东济南中转站(250001)
2009-12-23 21:40:55 发件公司：北京公司建国门分部(100037)
2009-12-24 04:43:11 在山东济南中转站(250001) 进行中转，并发往:山东东平县公司(271500)
2009-12-24 08:43:36 到达山东东平县公司(271500) 进行派送扫描上级地点:山东东平县公司(271500)
2009-12-24 12:02:24 由郭延云签收
派送情况
派送公司派送人签收人签收时间签收状态备注
山东东平县公司郭延云 2009-12-24 12:02:24 签收

匿名用户

2009-12-12 14:46:51

你好我想咨询一下我应该属于混合型皮肤脸上很容易长痘痘而且还有痘痘的痕迹黑头也很多 T字区出油鼻子两边毛孔也比较大皮肤也比较松弛很讨厌的我应该用露得清的那种洗面奶呢还有化妆水

2009-12-15 23:33:03 管理员：: flyjava 回复：您好，露得清深层净化洗面奶可以的，净化爽肤水可以用。

芝麻

2009-12-03 12:19:06

我想问一下给我重新发货的单号多少?

2009-12-03 23:58:26 管理员：: flyjava 回复：韵达 1200191178574

匿名用户

2009-12-03 08:57:29

请问下如买了产品,是买方付快递费还是卖方包邮的?快递方式有哪几种?

2009-12-03 10:20:44 管理员：: flyjava 回复：您好，首先谢谢您的支持！一般情况下需要买方付运费，购买多个商品只需支付一次运费，购物满300免，免运费。由于化妆品性质特殊，我们只发快递，不发平邮。我们公司签约的快递是：中通快递，韵达快递，中国邮政EMS。快递费北京5元全国10元。EMS全国16元。建议优先选择快递发货，速度快价格便宜，快递不能到达的地区再选择EMS。快递从北京发出，一般3-5天到达。大城市快一些，偏远地区稍慢。

yuanqinqin49

2009-12-02 22:07:09

你好。下完单才想起今天手机坏了送修了用不了网银。所以单子下了等能用手机的时候再付款，由此造成的不便请谅解不好意思了哈

2009-12-03 10:22:46 管理员：: flyjava 回复：没关系的，再次谢谢您的支持。有什么问题随时可以联系我们。

匿名用户

2009-12-01 16:16:05

请问你们卖的这些真是正品吗?我很想买,但总是有点不放心.

2009-12-01 19:53:01 管理员：: flyjava 回复：您好，都是正品，您第一次可以少买一些的，谢谢关注。

匿名用户

2009-11-19 09:55:07

我你们家的雅漾真的是正品吗

2009-11-19 20:55:00 管理员：: flyjava 回复：北京专柜货源，保证专柜正品

xuxu

2009-11-17 11:05:44

欧嘉霓经典七合一BB霜，可采眼贴膜，Maxfactor第二代浓密睫毛膏，可以上货吗

2009-11-17 18:25:15 管理员：: flyjava 回复：第一个应该可以拿到的

囡囡

2009-11-16 08:32:31

刚刚网络卡住，不小心点到确认收货的地址链接，可我还没收到我呢！会不会有问题

2009-11-16 09:17:33 管理员：: flyjava 回复：放心吧没问题的，有什么问题请随时联系我们

匿名用户

2009-11-04 22:35:36

留言那位用户我想问一下你是具体怎么检验的呀？

2009-11-05 13:13:16 管理员：: flyjava 回复：您好，拿到专柜验货或者发到代理商那里验货。我们网站都是正品，不怕验货。随便拿到什么地方去验。

匿名用户

2009-11-03 20:23:20

去专柜检验过了，是正品，大家放心购买、、

2009-11-03 23:17:31 管理员：: flyjava 回复：呵呵，合作愉快，感谢支持

WENCI

2009-11-02 17:43:18

我的东西到货了,到货挺快的,是盒子里面有瓶子的那种包装,可为什么没有说明书呢,一般在商场和专卖店买都有说明书的

2009-11-02 20:47:51 管理员：: flyjava 回复：露得清专柜所有的商品基本都没有另外的说明书，经常用露得清产品的MM应该也是知道的，这个您可以到专柜去验证，也可以致电上海强生咨询，我们所有的商品都是专柜正品，接受检验。

匿名用户

2009-10-30 20:34:56

你们的相宜本草是正品吗？相宜本草的授权网站为何没有你们的？请给予准确答复，不要不答复就删除，让消费者怀疑、

2009-10-30 23:45:41 管理员：: flyjava 回复：您好，我们都是直接从商场专柜拿货，属于专柜代购的性质，一般都不跟厂家联络，所以没有他们厂家的授权。不过我们销售的产品都保证是正品。您也可以买件小东西自己看一下是不是正品，请您放心对于您的留言，无论是表扬还是批评，我们都不会随便删除的。一定会认真答复，也欢迎您以后常常来监督。最后再次谢谢您的留言的支持！

匿名用户

2009-10-28 17:23:36

你们真的能保证所有的产品都是正品吗

2009-10-28 18:20:19 管理员：: flyjava 回复：所售商品都为正品

Capio

2009-10-23 23:42:56

您好，我的黑眼圈过重，皮肤经常显得苍白没有生气，但是不缺少营养，请问我应该用什么样的化妆品，我今年21岁，朋友经常推荐这里的产品，您有没有可以介绍给我的，谢谢~~

2009-10-25 14:30:36 管理员：: flyjava 回复：您好，您可以看看美体小铺的接骨木眼胶，应该适合您
链接是
http://www.myneutrogena.cn/goods.php?id=73

匿名用户

2009-10-23 21:57:38

露得清清痘焕肤面膜你这里有吗？我就是河北石家庄的，如果需要，到哪里能买到啊

2009-10-25 14:33:29 管理员：: flyjava 回复：我们网站有

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